Clase 25/01/14

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

El contenido de la sesión de hoy ha sido "habilidades de comunicación". Para comenzar se hace una reflexión grupal sobre la importancia de comunicarnos, tanto en el ámbito social, escolar, o en nuestra vida en general.

Seguidamente realizamos una actividad por parejas, situados espalda contra espalda. Mi compañera debía dictarme y describirme lo mejor posible un dibujo dado por el profesor, mientras yo, sin hablar ni gesticular, debía ir dibujando lo que ella me decía, según lo interpretaba yo; de ahí la importancia de las habilidades comunicativas y la escucha activa.

Se podrían realizar muchos juegos para experimentar la comunicación. Algunos que se me ocurren podrían ser:

-Entrevista por parejas: es una actividad de presentación para profundizar en el conocimiento de los compañeros de clase.

-Te digo... me entiendes...: es una actividad vivencial sobre los distintos significados que a un mismo mensaje atribuyen distintas personas.

-El teléfono loco: es una dinámica para experimentar las dificultades de la comunicación.

-El enigma del prisionero: es una actividad para resolver en grupo un enigma en el que hay que tener en cuenta los aspectos de contenido y relación de la comunicación.

Queramos o no queramos siempre transmitimos algo, si la comunicación no es adecuada pueden suceder casos como este:

Para tener una buena comunicación hay que practicar la escucha activa, es decir, ser abiertos, estar atentos, tener la intención de entender qué le pasa a la otra persona y cómo se siente. Para esto, es imprescindible: 

- Empatía: ponerse en el lugar de otro.
 probar ha hacer la postura que tiene la persona con la que estás hablando, tendemos a adoptar o asumir la postura del otro...

- Parafraseo: repetir el mensaje con otras palabras para así comprobar que se ha entendido lo que la otra persona quiere decir.

- Palabras de refuerzo / cumplidos: incluir algunas palabras en la conversación, como por ejemplo "guapo".

- Resumen: recopilar la información de contenido y sentimientos.

A través del siguiente enlace podrás acceder a un PowerPoint que resume todo lo dicho: escucha activa

Interesante vídeo sobre la escucha activa:

Ejemplo escucha activa: 

Entre todos hemos experimentado la comunicación a través del "Role - playing". Todos hemos "actuado" interpretando diferentes casos de comunicación. Cada pareja presentaba un problema desde diferentes puntos de vista, por ejemplo, desde la visión del profesor o la visión del alumno. A continuación se reflexionaba y comentaba la situación entre todos. Me a parecido una actividad muy interesante y en la que se puede ver claramente la intención de la misma.

Otro juego realizado en clase ha sido el de los "papelitos" pegados en la frente. Cada uno de nosotros era un tipo de persona, ya hablando con los demás compañeros de clase, de la forma que nos trataran y transmitieran información, debíamos averiguar qué éramos, por ejemplo apático, tonto, celoso, creído,... El resultado de este juego fue interesante, ya que más o menos todos acertamos lo que ponía en nuestro papel, con lo cual, la información dada y transmitida fue correcta.

El tema de los prejuicios, trabajado en clase, es algo que todos en algún momento de nuestra vida hemos hecho o seguimos haciendo, ya que en muchas ocasiones resultada inevitable no juzgar a una persona por su aspecto, tanto de forma positiva como negativa

¿Cómo juzgarías a estas personas?

  Las apariencias engañan...

HABILIDADES SOCIALES

Los puntos importantes que no debemos olvidar son:

- Critica lo que hace, no lo que es

- Los temas deben ser tratados de 1 en 1

- Debemos comunicar emociones negativas, para no acumularlas

- No hablar del pasado

- Ser específico

- No generalizar

- Ser breve

- Elegir el lugar y momento adecuados

La ultima actividad realizada fueron otras ejemplificaciones de "Role - Playing", pero en esta ocasión debíamos paralizar la interpretación si veíamos que "los actores" incumplían las habilidades sociales anteriormente descritas.

Para finalizar, incluyo un par de vídeos en el que se dan consejos para llevar a cabo unas habilidades sociales correctas:

La importancia de los ojos